Informação DGAE | E72
No âmbito da utilização das tecnologias colocadas ao serviço do cidadão, a DGAE criou uma nova modalidade de comunicação por e-mail, apostando na inovação, na modernização e no aumento da qualidade dos serviços prestados, o E72. Com esta nova funcionalidade não apenas nos propomos responder até 72 horas às questões que nos sejam colocadas, como ficará disponível a cada um o histórico das suas comunicações.
Fizemos testes com várias escolas para melhor percebermos o nível da sua funcionalidade, incorporámos várias sugestões de melhoria e o resultado confirmou a importância desta nova funcionalidade.
Assim, a partir de hoje todos poderão utilizar o E72, acessível através do SIGRHE.
Estamos certos de que esta nova funcionalidade constituirá um reforço na qualidade das comunicações, num momento em que muitas das questões serão relacionadas com o novo (COVID-19).